Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che
Informativa sui rimborsi
Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che
significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo
articolo per richiedere un reso.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere
nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto,
non utilizzato, con etichette e nella sua confezione
originale.
Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci a info@megachef.it
oppure chiamare al 3382932832- 3203387900
Ai sensi del decreto legislativo n.185 del 22 maggio 1999, hai diritto di recedere dal contratto di vendita senza penalità e senza specificarne il motivo. Potrai così restituirci i prodotti entro i 14 gg successivi al ricevimento degli stessi. Nel caso tu voglia esercitare il diritto di recesso, dovrai contattare il 3382932832- 3203387900
e inviare una comunicazione scritta tramite raccomandata oppure una pec (amministrazione@pec.megachef.it) a Megachef con la tua richiesta di restituzione dei prodotti. Ti contatteremo per confermarti il ricevimento della richiesta e per fornirti tutte le indicazioni per la spedizione della merce. Tale spedizione sarà a tue spese e sotto la tua responsabilità.
NOTA BENE, i capi con personalizzazione non potranno essere sostituiti.
I prodotti dovranno essere restituiti integri e nella loro confezione originale.
Non appena avremo ricevuto i prodotti, provvederemo a rimborsare il valore della merce restituita, accreditando l'importo relativo sul tuo conto corrente o, se richiesto, provvedendo ad inviarti dei prodotti sostitutivi.
Il procedimento di restituzione dei prodotti si articola in quattro fasi:
1° step: richiesta di restituzione dei prodotti a seguito dell'esercizio di recesso attraverso una comunicazione scritta (via raccomandata oppure via pec )
2° step: invio di una e-mail di autorizzazione da parte del Customer Service Megachef
3° step: spedizione della merce da parte tua a tue spese e sotto la tua responsabilità
4° step: verifica dell'integrità della merce e rimborso tramite bonifico bancario. Se richiesto, procederemo con la sostituzione del prodotto.
e inviare una comunicazione scritta tramite raccomandata oppure una pec (amministrazione@pec.megachef.it) a Megachef con la tua richiesta di restituzione dei prodotti. Ti contatteremo per confermarti il ricevimento della richiesta e per fornirti tutte le indicazioni per la spedizione della merce. Tale spedizione sarà a tue spese e sotto la tua responsabilità.
NOTA BENE, i capi con personalizzazione non potranno essere sostituiti.
I prodotti dovranno essere restituiti integri e nella loro confezione originale.
Non appena avremo ricevuto i prodotti, provvederemo a rimborsare il valore della merce restituita, accreditando l'importo relativo sul tuo conto corrente o, se richiesto, provvedendo ad inviarti dei prodotti sostitutivi.
Il procedimento di restituzione dei prodotti si articola in quattro fasi:
1° step: richiesta di restituzione dei prodotti a seguito dell'esercizio di recesso attraverso una comunicazione scritta (via raccomandata oppure via pec )
2° step: invio di una e-mail di autorizzazione da parte del Customer Service Megachef
3° step: spedizione della merce da parte tua a tue spese e sotto la tua responsabilità
4° step: verifica dell'integrità della merce e rimborso tramite bonifico bancario. Se richiesto, procederemo con la sostituzione del prodotto.